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星級酒店網站建設解決方案書
作者:酒店網站建設 發布于:2013-05-11 16:40:55 點擊量:
                                             前   言
   隨著互聯網的迅速普及,酒店電子商務應運而生,網絡營銷,網上預訂….互聯網的世界里蘊藏無限商機。
   同時,根據我們運營中國旅游信息港的行業經驗和對酒店客戶的了解,精心設計了酒店網站建設方案,在網站建設上我們將充分考慮貴酒店的經營服務特色,注重系統的實用性、可靠性、先進性和經濟性原則,尤其對系統在較長時間內的可升級性、可擴展性做周密的考慮。系統建成后將成為的一套規范、科學的計算機實時化操作平臺,可實現網上信息發布,預訂服務,在線留言等功能,為貴酒店度身定做一個酒店商務網站,助您充分利用國際互聯網上的信息資源,服務酒店客人。
第一部分:網站主要介紹
一、網站語言:簡體中文
二、網站定位:企業級專業酒店預訂網站
三、開發工具介紹
  (1)開發環境:WINDOWSXP
  (2)開發工具:開發工具:《鵬程酒店預訂網站管理系統3.0》等,開發語言為PHP。
  (3)數據庫選型:可根據客戶應用的實際情況選擇相應的數據庫,推薦的數據庫為MYSQL。
三、酒店網站建設目標:
  (1)樹立企業良好的公眾形象;
  (2)為酒店提供網上預訂平臺;
  (3)吸引更多的潛在客戶和訪問者;
  (4)以企業CI系統為基礎,網站設計風格簡潔、大氣,體現酒店的雄厚實力和行業地位;
  (5)吸引更多的客戶,為現有的客戶提供更有效的服務。
四、酒店網站設計要點:
 (1)網站整體風格創意設計要新穎,才能吸引瀏覽者停留,瀏覽網站,我們采用現今網絡上最流行的CSS,FLASH,Javascript等技術進行網站頁面設計,給瀏覽者留下深刻的印象。
 (2)我們將根據貴酒店CI,配合整個網站設計風格對每個系列的產品進行網上的包裝設計,務求達到展現貴酒店所提供的服務是最貼近人心的高檔酒店的品牌形象。
 (3)FLASH是現時網絡上最歡迎的網絡技術,作為一種可以用在互聯網上動態的、可互動的SHOCKWAVE。這樣就能生成多媒體的圖形和界面,而且使文件的體積很小。
 (4)網頁的信息中,除小圖標、Banner之外,還有大量的文字和圖象需要處理,圖片、文字支持是不可缺少的部分,我們先進設備和認真的工作態度一定能制作出令你滿意的網站。
五、鵬程科技的優勢所在 
 (1)了解客戶
    最大限度滿足客戶的需求,就是鵬程科技工作的目標。只有對客戶進行深入透徹的了解,才能明白客戶的需求所在,才能建設一個合乎客戶需要的網站和提供一整套基于互聯網的酒店預訂網站解決方案。我們更是自己運營酒店預訂網站平臺-好訂網(www.trip169.com),數年實際運營經驗讓我們更了解客戶真實需求。
(2)了解互聯網
    鵬程科技2003年開始進軍互聯網,通過對網絡的廣泛接觸,我們準確把握其發展路向,我們專注為企業提供優質的酒店預訂網站解決方案。而這一切都基于我們對互聯網的深刻了解。
(3)完整的互聯網服務
    鵬程科技為每一個客戶提供從專業顧問服務、系統解決方案、技術培訓、注冊域名、網站建設、 虛擬主機、網站推廣、運營指導等等完整的一站式服務。
(4)領先的技術保證
   領先的技術是鵬程科技為客戶提供優質的互聯網服務的基礎。保證無論從網站的前臺表現,還是后臺技術支持上,都能滿足到客戶不斷提出的新需求。鵬程酒店預訂網站管理系統更是在業界第一個獲得國家版權局頒發的計算機軟件著作權證,證書號為:軟著登字第0534430號,只有始終站在行業技術的領先地位才可以為客戶提供有品質的服務。
(5)深厚的酒店和旅游行業背景。
   鵬程科技從公司高層到基層員工都具有酒店和旅游行業從業經驗,公司董事長和總經理均畢業于旅游管理專業,在國內星級酒店擔任管理職務,具有豐富的酒店管理理論知識和實際管理經驗,充分了解酒店需求和酒店預訂流程。所以我們不同于一般的網絡公司只了解技術而不懂客戶實際需求!只有技術和業務的有機結合才可以開發出符合客戶需要的完美的酒店預訂網站平臺!
第二部分:網站欄目規劃
    欄目規劃充分考慮到貴酒店展示企業形象、擴大知名度、網上營銷的需要。開設了“關于酒店”、“舒適客房”、“客房預訂”、“餐飲美食”、“酒店設施”、“新聞中心”、“人力資源”、“聯系我們”等欄目,既極大增加了網站的功能,又體現了酒店企業實力。
 
 
 
 
   網站規劃欄目詳細說明:
一、網站首頁
    網站首頁是酒店網站的第一窗口,決定客戶對酒店第一印象認知度的關鍵頁面, 首頁的布局和頁面風格的設定,對網站整體定位起著決定性的作用。我們將為您量身定制獨有的風格和整體形象結構的網站首頁。為瀏覽者創造良好的視覺效果!
二、酒店簡介
   介紹酒店概況、特色、接待能力和服務宗旨,還可以包括酒店的歷史及成功舉辦過的大型活動;對于酒店的情況有了進一步的了解,了解酒店情況,給人以專業、誠信的感覺。
欄目劃分:關于酒店、企業文化、領導風采、酒店相冊等。
三、新聞中心
   以信息發布形式公布酒店的各種新聞、促銷優惠信息。
欄目劃分:酒店新聞、行業動態。
四、舒適客房
   在這一欄中包括了酒店客房的介紹,結合圖片、文字介紹各種規格的客房設施、服務水準,將客房圖文并貌地展示給廣大客人瀏覽,使用戶對于酒店的客房情況有詳細的了解。
欄目劃分:按照酒店現有客房種類進行劃分,初步設置為:總統套房、豪華套房、普通標間、商務標間、觀景標間等房型。
五、客房預訂
   以電子表格形式在線填寫訂房信息,瀏覽者在此填寫姓名、手機號、房房型、人數、入住天數、到店日期、離店日期、聯系方法等信息,確認后這些信息將提交給酒店后臺管理員;
欄目劃分:酒店預訂、定單管理(后臺)。
六、餐飲美食
   在這一欄中包括了酒店餐飲的介紹,結合圖片、文字介紹各種餐飲設施、服務水準,將餐飲設施圖文并貌地展示給廣大客人瀏覽,使用戶對于酒店的餐飲設施情況有詳細的了解。
欄目劃分:按照酒店現有餐飲設施種類進行劃分,初步設置為:中西餐廳、咖啡廳等。
七、休閑娛樂
   在這一欄中有酒店的主要娛樂設施情況。能讓人們對酒店的服務項目情況進一步了解。
  欄目劃分:健康會所、休閑娛樂。
八、宴會會議
   在這一欄目中,對貴酒店的宴會服務、會議服務進行展示和介紹。
   欄目劃分:宴會中心、會議中心。
九、人才招聘
   在這一欄目中,對于對貴酒店感興趣的人才提供一個毛遂自薦的機會,為貴酒店網羅各路精英,充實實力,加快發展。同時也體現了酒店對人力資源的重視。
  欄目劃分:人才戰略、人才招聘。
十、在線咨詢
   在這一欄目中,對于對貴酒店感興趣的客戶在線填寫信息,為貴酒店帶來潛在的客戶資源。客戶可以提交信息,酒店可以就客戶咨詢的問題進行適時解答。
   欄目劃分:信息咨詢、在線反饋。
十一、聯系我們:
   客人和酒店之間聯系溝通的渠道,對于對貴酒店感興趣的潛在客人提供酒店的詳細聯系方式,便于訪問者和酒店的及時溝通。
   欄目劃分:聯系方式、酒店地圖。
第三部分:網站程序介紹
一、鵬程酒店預訂網站管理系統綜述
   PCHotel酒店預訂網站管理系統簡稱為:PCHotel CMS 。是定位于全國、地方酒店預訂市場的酒店預訂網站管理系統,能夠以最低的成本和投入,在最短的時間內架設一個功能強大、性能優異的專業酒店預訂網站平臺。
   PCHotel CMS酒店預訂網站管理系統是基于php+mysql數據庫基礎上實現的。該系統可以實現全國城市酒店預訂和單個城市酒店預訂網站建設需要,多年來為酒店預訂行業提供多種解決方案。目前已成為國內領先的酒店預訂網站建設系統,為客戶提供優質的在線酒店預訂網站建設服務。
   10年的互聯網網站開發經驗,使得PCHotel CMS功能強大,系統安全穩定。5年的自身旅游酒店預訂網站(www.travel169.com和www.trip169.com)運營經驗和眾多客戶的使用,為PCHotel CMS的不斷發展與創新提供了有力支撐和技術保證。
二、鵬程酒店預訂管理系統主要功能模塊
1、新聞發布系統
   新聞發布系統,是將網站需要經常變動的信息,類似行業動態、酒店新聞、促銷信息等更新信息集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程序。輕松實現各種信息資訊的發布、修改、管理、添加、刪除以及所屬欄目的修改、刪除。
2、定單管理系統
   涵蓋業務流程多種訂單狀態設置,方便業務管理(未確認、確認中、已確認、已入住、未入住等)。
訂單的處理結果可以短信等方式通知客戶,降低電話成本,減少對顧客的干擾。
客戶下單后系統會自動發短信通知酒店銷售人員(銷售人員手機號可在后臺自由填寫、可隨時修改),方便銷售人員及時處理訂單。
3、客房、房價管理系統
   管理員可在后臺添加、刪除、修改客房、客房簡介、配套設施與服務、房價、圖片等客房信息。后臺做操作后,前臺頁面會自動做相應的改動。
4、短信通知系統
   在會員注冊、訂單提交、訂單確認等環節,系統會自動給訪問者和網站工作人員發送手機短信通知。便于及時的業務處理。短信可覆蓋全網(即移動、聯通均可送達)。
5、在線咨詢系統
   系統對所有客戶的留言進行身份驗證、文章瀏覽、修改、刪除操作,保證留言信息的可靠性和內容的安全性。
6、用戶管理系統
   系統可添加管理員;修改、刪除管理員;修改管理員密碼;管理員權限設置和修改。
7、友情鏈接管理系統
   實現友情鏈接的動態管理、編輯、刪除功能。系統可自動添加、設置、修改、刪除相關網站的友情鏈接。
   以上方案有刪節,如果您有這方面的需求,請聯系我們的客服!


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