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連鎖酒店網站建設方案書
作者:酒店預訂網站管理系統 發布于:2013-06-10 7:06:18 點擊量:

艾瑞市場咨詢網民調研結果顯示,過半網民預訂賓館/酒店都通過網上預訂,其次才通過電話預訂。傳統的電話預訂賓館/酒店方式逐漸為網上預訂取代成為網民的主要訂房途徑。

作為互聯網企業的我們,鵬程科技擁有專業的酒店網站建設設計隊伍及維護人員,我們將根據貴酒店的具體情況及需要量身定做一個酒店商務網站,助您充分利用國際互聯網上的信息資源,服務酒店客人。

第一部分:網站主要介紹

一、網站風格

網站屬性:專業連鎖酒店在線預訂網站。

根據酒店特點、服務理念、服務內容形式的不同,規劃建設不同的網頁表達方式,在設計和創意方面既體現企業的服務特色,又兼顧行業發展的方向。

二、網站建設目標

(1)樹立酒店良好的公眾形象;提高知名度與顧客網上搜索率; 

(2)讓顧客足不出戶就能了解到酒店的特色、服務標準;

(3)為酒店提供網上預訂平臺;

(4)讓顧客及時了解優惠信息、特色活動信息;吸引更多的潛在客戶預訂;

(5)以酒店CI系統為基礎,網站設計風格簡潔、大氣,體現酒店的雄厚實力和行業地位,拓展市場宣傳、提升品牌形象;

(6)吸引更多的客戶,為現有的客戶提供更有效的服務;

(7)建立完善的網上預訂服務系統,提高預訂管理效率,建立完善的跟蹤系統。

(8)及時獲取顧客的反饋信息,做為管理決策參考;

三、鵬程科技認為一個成功酒店預訂網站的標準:

(1)個性化

互聯網的最大特性之一就是充滿個性,每個人上網都能得到自己所需要的東西。貴酒店預訂網站更應充分發揮這一特點,為目標對象提供個性化的服務,令上網瀏覽者有親切的感受,仿佛整個網站就象專門為其服務的。缺乏個性的網站是沒有競爭力和生存價值的。

(2)實用性

建立的酒店預訂網站除了具備以上特點外,網站的實用性也是不可忽略的。因為建立網站就想最大限度地進行對產品本身和酒店自己的宣傳。若網站只是為瀏覽者服務,那宣傳的廣度和深度遠遠不夠,失去了建網站的意義。因此酒店預訂流程的便捷、客人預訂的體驗度就成為重要因素。

(3)技術性

技術是一種網站建設實施的手段,先進的技術能夠保證將所要傳達的信息完美地表現。技術在于運用,如何在適當的地方運用合適的技術是網站成功的關鍵。應用多種技術實現強大的網站功能,展示網站個性化,與瀏覽互動交流信息,實現企業資源與網絡的整合。

(4)前瞻性

互聯網本身是不斷發展的,不論其技術還是信息都在不斷的進步、更新。 因此在進行酒店預訂網站建設的時候,就要預留能適應未來發展的空間。鵬程酒店預訂管理系統從最開始的1.0版,經過數年的應用實踐,我們已經成功開發出2.0版,3.0版,全國城市酒店預訂、單個城市酒店預訂、單體酒店預訂、連鎖酒店預訂等多個系統,每套系統又可以按照客戶需求分為完整版和實用版,全方位滿足不同客戶的個性化需求!鵬程酒店預訂網站管理系統更是在業界第一個獲得國家版權局頒發的計算機軟件著作權證,證書號為:軟著登字第0534430號,只有始終站在行業技術的領先地位才可以為客戶提供有品質的服務。

 

第二部分:網站欄目結構介紹

第三部分:網站程序介紹

一、鵬程酒店預訂網站管理系統綜述

PCHotel酒店預訂網站管理系統簡稱為:PCHotel CMS 。是定位于全國、地方酒店預訂市場的酒店預訂網站管理系統,能夠以最低的成本和投入,在最短的時間內架設一個功能強大、性能優異的專業酒店預訂網站平臺。

 

PCHotel CMS酒店預訂網站管理系統是基于php+mysql數據庫基礎上實現的。該系統可以實現全國城市酒店預訂和單個城市酒店預訂網站建設需要,多年來為酒店預訂行業提供多種解決方案。目前已成為國內領先的酒店預訂網站建設系統,為客戶提供優質的在線酒店預訂網站建設服務。

 

二、鵬程酒店預訂管理系統主要功能模塊

1、酒店信息子系統

可以任意添加無限數量的酒店,酒店的基本信息包括酒店名稱、星級、城市、交通情況、周邊景觀、地圖、餐飲、會議、娛樂等設施說明。每個酒店下可以添加無限多個房間,每個房間可獨立設置床型、寬帶情況、早餐情況、門市價、會員價等。

2、網上訂單子系統

會員便捷預定功能,會員登錄后預定,可填基本信息并獲得獎勵積分(積分有無、多少可以隨意設置)。

涵蓋業務流程多種訂單狀態設置,方便業務管理、強大的訂單查詢、統計功能。

訂單的處理結果可以短信、郵件等方式通知客戶,降低電話成本,減少對顧客的干擾。

客戶下單后系統會自動發短信通知酒店銷售人員(銷售人員手機號可在后臺自由填寫、可隨時修改),方便銷售人員及時處理訂單。

3、客戶會員子系統:

 

提供用戶注冊、登錄、找回密碼、查看積分、修改聯系信息、修改密碼、查閱自己歷史訂單等網站全面的會員功能。

 

酒店會員注冊成功后可以自己管理酒店信息、動態發布房型信息、訂單管理、客人點評回復、客人問答回復等多種操作。

 

個人會員注冊即送積分,入住點評送積分,達到一定金額就可以申請提現或則使用積分支付房費等多種選擇。

 

4、客房、房價管理系統

 

管理員可在后臺添加、刪除、修改客房、客房簡介、配套設施與服務、房價、圖片等客房信息。后臺做操作后,前臺頁面會自動做相應的改動。 酒店會員注冊成功后自己也可以動態發布房型信息、房態等信息。

 

5、酒店點評管理系統

 

客人入住后可以發布酒店入住體驗,對酒店進行真實點評,酒店管理員可在后臺查看、回復客戶的點評,網站管理員可以自由設置點評獎金金額等信息。

 

客人可在會員中心查看自己的點評獎勵情況。

 

6、酒店地圖定位系統

 

可以根據客戶要求提供主流地圖系統的地圖標注服務。

 

7、酒店地標管理系統

 

系統提供城市、商業區、行政區、機場、地鐵、會展中心、高校等酒店坐標的添加、檢索。極大方便客人根據自己需要靈活檢索,讓出行變得輕松愉悅。

 

8、新聞管理系統

 

即新聞系統,可隨意添加、修改網站動態、酒店促銷信息、旅游常識、預訂幫助等文章信息。正文可隨意設定字體、字號、顏色、圖文動畫混排、插入表格、鏈接等。

 

9、廣告管理系統

 

可以對廣告圖片的內容,廣告時間進行詳細的設置與管理。為網站在網上將重大活動,慶典等內容的展示提供視覺美觀,管理簡便的成熟完善的廣告管理系統。

 

10、短信通知子系統

 

在會員注冊、訂單提交、訂單確認等環節,系統會自動給訪問者和網站工作人員發送手機短信通知。體現網站的正規性,也便于及時的業務處理。

 

短信可覆蓋全網(即移動、聯通均可送達)。剩余可發送短信數量即時顯示。

 

11、友情鏈接管理系統

 

實現友情鏈接的動態管理、編輯、刪除功能。系統可自動添加、設置、修改、刪除相關網站的友情鏈接。

 

12. 訪問統計子系統

 

網站流量分析系統可以分析網站流量,對整個站點進行數據分析,可按年、元、日、小時對網站分析出完整的統計報告,并可分地區、分瀏覽器統計,自動生成條形和折線統計圖,隨時可以了解網站流量動向,并以此做出相關調整策略。

 

注:附加功能可根據實際需要增加與刪除,實際系統可能與上圖不符,因為實際情況根據機構不同有所變化。



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